網路連線

以安全的方式進行即時通訊

作者： Margie Wylie

您有時可能會遇到這種情形：您的小孩縮在椅子上打字且不停地咯咯笑，而電腦「啪！啪！啪！」作響，同時螢幕上彈出含一串文字訊息的視窗。電腦怎麼回事呢？這叫做即時通訊，最近好像很多人都在使用。

即時通訊 (也稱為 IM) 可以讓家人和朋友以其最快的打字速度在線上交談。如果要使用 IM，您的電腦上必須要有其中一種熱門的免費程式 -- 例如 AOL Instant Messenger (AIM)、Yahoo Instant Messenger 或 Microsoft Messenger。然後選一個像 "soccermom123" 之類的用戶者名稱。接著，您只需要取得朋友的用戶者名稱並新增至程式的「好友」名單 (這就好像是電子郵件通訊錄或電話簿)。

當您開啟 IM 程式時，您就可以看到「好友」名單上的人目前有誰在線上。若要與朋友進行即時通訊，您只需從名單中按一下他 (她) 的用戶者名稱，快速輸入訊息 (進行即時通訊時，不必在意文法是否正確)，然後按一下「傳送」即可。朋友的電腦螢幕上就會彈出您的訊息，其速度比電子郵件在 Internet 上傳輸的速度還快。您們現在就可以彼此交談了。事實上，大部分的 IM 程式也可以讓您利用網路攝影機進行面對面的交談。

即時通訊雖然很方便，但也同時帶來了安全上的風險。不論您正打算要加入即時通訊族群，或者已經是 IM 愛用者，以下提供一些您自己與孩子都必須提防的可能危險：

• 垃圾郵件/即時傳訊垃圾訊息 (Spim)：垃圾 IM，也就是與日俱增的 Spim。這些廣告常含有不當的圖片 (例如色情照片)，而這些圖片有可能會在您的電腦螢幕上突然彈出。這些訊息有時候看起來是來自往來銀行或比賽，但實際是來自意圖誘騙您洩漏個人及財務資訊的犯罪者。

• 病蟲、病毒及木馬程式：就跟電子郵件一樣，惡意程式也可能會感染您的 IM 程式。如果發生此事，您會在不知情的情況，將受感染的 IM 傳送給「好友」名單上的人。這些病毒可能會使 IM 程式變慢、破壞您的電腦，或甚至接管電腦而偷偷地用於進行入侵或其他不法活動。

• Predator：年輕人是 IM 的頭號愛用者：根據美國 PEW 網路與生活雜誌 (Pew Internet and American Life Project) 在 2005 年發表的報告指出，有 75% 的美國青少年使用 IM。但是 IM 已吸引了侵害孩童者的注意，因為 IM 具有非常私人、一對一的特質，而且 IM 交談視窗一旦關閉，對話就好像未曾存在過。專家表示這些侵害者利用 IM 來找尋新的受害者，並且試圖引誘他們私下碰面，或透過網路攝影機做猥褻暴露的行為。

安全與隱私秘訣

身兼 NetFamilyNews.com 編輯、執行董事及創辦人的 Anne Collier 表示，所有的 IM 危險都沒有所謂的萬靈丹，但是警覺性、常識以及基本的安全祕訣都可以保護家人的安全。若要保護家人的安全，請參考她所提出的以下建議：

1. 封鎖不受歡迎或不認識的寄件者

調整您的 IM 設定，只有「好友」名單上的人才可與您進行即時通訊。例如，在 Yahoo! Messenger 中，按一下主功能表上的 Friends。選擇 Edit Ignore List，然後選取此選項：Ignore anyone not on my friends list。如果您不信任 IM 或為此所惱，可以利用同一功能來封鎖特定的使用者。在 AIM，您可選取主功能表中的 My Account Settings，按一下 Privacy，然後將 Contact Mode 設定為 Allow only users on my Buddy List。

2. 不要提供個人資訊

通常，不要在線上公佈您的 IM 用戶者名稱。對您的家人而言，選擇不含個人詳細資料的名稱 (如 "ZipCode94111"、"ChicagoGirl" 或 "WestmontHighCheerleader") 是個好主意。許多 IM 程式也都您允許您建立個人資料簡介。為了增加額外的隱私防護，您的家人應該略過這個選項，或者不包含識別資訊或相片。

3. 絕對不要回覆陌生人的訊息

如果您尚未將設定變更為僅與「好友」名單上的人進行即時通訊，或者您是使用圖書館或學校的公用電腦，則陌生人就可以與您進行即時通訊。不論 IM 是色情廣告或者來自看似友善之人或像老朋友的 IM，原則都一樣：不要回覆。訓練您的小孩子在碰到這種情形時關閉 IM 程式，並且在收到駭人或惱人的訊息或圖片時立即告訴您或其他大人。

4. 請不要按來路不明的連結或附件

即使是看似來自朋友的網頁連結，都可能是由意圖感染電腦的病蟲或其他惡意程式所傳送。舉例來說，除非您剛才要求朋友透過 IM 將她喜愛的食譜網站連結傳送給您，否則請勿按下任何透過 IM 所傳送之來路不明的連結。此外，避免開啟 IM 所附加的檔案，因為病毒也可能以此方式傳播。

5. 請不要私下與網友見面

您的孩子有時候會親自與網友見面，例如網聚。接著，他們可能會提供自己的 IM 用戶者名稱，進行私下談話。這下就糟了，侵害孩童者通常就是這樣找到侵害對象。所以讓您的孩子曉得，絕對不要將他們的 IM 用戶者名稱提供給他們 (還有您) 所不認識的人，並且絕不要同意與網友私下見面。很不幸地，化名為「熱愛足球的 13 歲小女孩」的人可能實際上是個侵害者。

6. 監督您的孩子

在家裡立下一些適當使用 IM 的規則 (像是不脅迫他人或使用粗鄙的語言)。當然，孩子會想要有自己的隱私權，但 IM (就好像您的電話一樣) 是大部分家長不希望被濫用的一項資源。所以，請瞭解一下您孩子的朋友的用戶者名稱。請將電腦放在家中您看得到的地方，以便您能看到孩子是否在與不認識的人在進行不當的交談，或者他們在受到騷擾。

此外，小心觀察問題徵兆，例如當您走進房間時，您的女兒很快地關閉訊息視窗或切換畫面。請試著留意可疑的縮寫，例如 POS (父母在背後監視)。讓年紀較小的孩子在直接監督下進行即時通訊，這也是個好辦法。

即使 IM 程式可讓您利用網路攝影機面對面交談，但對小孩子而言，這卻是個嚴重的安全問題。原則很簡單：就是不要讓小孩子在不受監督的情況下使用網路攝影機。

7. 跟孩子談談

最後，要讓孩子知道所有與 IM 相關的風險，以及安全使用 IM 的相關步驟。而且，讓此對話持續下去。專家指出，會公開談論他們在上網時做些什麼的孩子，最可能會遵循網路安全預防常識。「我們的工作就是先提供保護和教育，然後信任孩子在上網時會自有主張，」Collier 表示。「因為您早已跟孩子談過要這麼做」。