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整理您的科技小工具

作者： Elizabeth Wasserman

每年總是會出現很多新穎必備的小裝置工具，卻相當難以整理。比如說，現在有全球衛星定位 (GPS) 手機，幫助您追蹤到在社區內玩耍的孩子。還有 Roomba，是給什麼都有的家庭主婦使用的機器人吸塵器。而數位相機近來價位大幅下降，所以它們就像牙刷一樣，家裡每個成員都擁有自己的數位相機。MP3 播放器也一樣，幾乎是人手一個。又有哪家小孩會不想擁有 v Migo？它跟口袋一樣大小，可接到電視的電子寵物。

根據 Consumer Electronics Association (消費性電子商品協會) 對女性消費者購買消費性電子商品調查，她們每年貢獻消費性電子商品銷售額 1,250 億美元中的 55%。這樣的趨勢代表新的挑戰，實在是太多產品的註冊卡、保證書、使用手冊以及充電器跟電源線得整理。電子商品製造與零售商 Cambridge Soundworks 公司的行銷主管 Laurie Fearing 表示：「這些玩意兒多到我曾經分不清數位攝影機跟數位相機的線到底是哪一條。」「所以最後我通通貼上標籤。」

當您打開新玩意兒的包裝時，不妨依照以下的步驟來整理您個人的科技商品：

步驟一：請小心拆開包裝即使您非常興奮買到新的 iPod，也要忍住想撕開包裝盒的那股衝動。不管是因為這商品失效不能用、它不能符合您的期待或是您改變主意想退回這商品時，包裝盒上的條碼和任何安全標籤就非常重要了。「但是請先注意一點，」在 tech.yahoo.com/blog/devlin 部落格上發表有關女性與家庭科技資訊的 Yahoo 科技專欄作家 Dory Devlin 提醒。她接著說：「因為每家商店的策略不同，您必須先瞭解清楚商品退回的說明。」「如果包裝已被打開，有許多電子零售商會收取 15% 的再入架費用。」

步驟二：閱讀使用手冊 (至少略讀一下)很多數位相機、媒體播放器以及手機在拆開包裝盒後即能馬上使用。但是，看過使用指示還是有幫助的，即使有些使用手冊就跟《Gone with the Wind》(《飄》)一樣大本。但幸運地是，已有許多電子商品的製造商貼心地提供「快速指南」，您就可以快速地學習簡單的操作，立即將您的新工具玩上手。複習指南也可以讓您跟得上家裡年輕世代的孩子。Devlin 說：「我們的孩子一拿起東西就直接開始玩了。」「他們憑直覺就能夠知道怎麼使用，但是您卻需要詳讀整本使用手冊，您可能是錯過一個步驟，所以可能很難操作該產品。」如果您選擇複習簡易版的指南，將使用手冊歸檔到您可以找到的地方。即使手冊最後被丟掉也不要太擔心，越來越多的廠商現在也都會提供線上的使用手冊。

步驟三：註冊您的產品雖然感覺這是額外的步驟，但是註冊登錄高價位的裝置在日後取得服務或技術支援上會比較順利容易。您通常可以線上註冊，所以只需花您幾分鐘的時間。Devlin 建議註冊新軟體尤其重要，這樣才能被通知軟體更新或修補程式的取用。客戶服務人員或許也會詢問您註冊號碼來協助解決您遇到的問題。Fearing 則說註冊對硬體需要被召回時會有幫助。例如，當 2006 年 Sony 召回好幾款筆記型電腦的電池時，因為那次的召回很受囑目，所以他們的用戶知道要送回舊電池以免過熱或著火。但更常見的是，有些召回是低調處理，製造商只有一種方法來得知誰買了他們的商品，那就是透過有註冊的產品。

步驟三：將電源線貼上標籤，然後裝好Devlin 表示現在人人家裡有太多不同的小裝置，因此家具製造商已經開始提供儲放裝置與電源線的空間。全新的主控台、書桌以及櫃子都設計成多功能用途。不過，您還是有更簡單的方法來管理電線或連接線：貼上標籤。您可以使用一點點的遮蓋膠帶來區分數位相機的線跟 PDA 充電器的電源線，在每個電源頭上附上掛牌或是買一個不會太貴的標籤器來協助整理分類。您也可以透過電腦列印標籤，地址專用的標籤紙就很管用。Devlin 表示大部分的電源供應器差異還蠻大的，因此無法插入其他的裝置。但還是會有人因為不小心接錯充電器而供給過強的電力或甚至燒掉裝置。

一切就緒，現在可以開始充電您的新玩意兒了。檢查任何安全設定或備份需求，之後，可以開始使用了。Devlin 承認她跟大部分的人一樣，她那三個孩子比她還要更快上手新裝置，說道：「到最後，我們最大的體認與學習沒有他法，就是動手做做看，然後把玩它。」