詐騙

五種阻止身份竊賊的簡易方法

作者： Abbie Perets

當您打算驅車離去之時，銷售人員卻告訴您「您不符合貸款資格」這個壞消息。銷售人員向您說明「您的」信用記錄有好幾筆未付款的帳目。而到今天為止，您一直都以為自己的信用良好。

這聽起來有點牽強嗎？請去問問去年遭到身份竊取的三百萬名受害者。身份竊取可能在任何地方發生，但較常發生於網路上。在此種架構之下，詐騙者四處窺探您儲存在電腦上的個人資訊，或者在您進行線上付款、購買最新的網路特價品，或註冊網站時，竊取您所輸入的帳戶資訊。

一旦身份竊賊取得您最機密的資料，就可以利用您的身份來開立信用卡帳戶、手機帳戶、自動貸款以及其他形式的信用帳戶。「如果身份竊賊持有您的身分證字號及出生日期，則當他們進行信用申請時，並不會發現任何異常，」非營利資訊與消費者保護組織「隱私權資訊中心」(Privacy Rights Clearinghouse) 的總監 Beth Givens 如此表示。「我曾經見過許多人失去他們夢想中的家園，只因他們突然無法符合房貸的資格。」

不過您不需因噎廢食而杜絕使用電腦，您可以採用下列步驟，減少線上身份竊取的風險：

1. 保持警戒：您是否曾收到好像是從往來銀行或最喜歡的線上拍賣網站寄來的電子郵件，上面寫著：「您必須恢復您的帳戶使用權」或「您的信用卡號碼存檔即將過期？」這類電子郵件大部分都是網路釣客所寄的，他們會持續產生酷似銀行及商家郵件的詐騙電子郵件。

這些網路釣魚電子郵件的連結看起來是合法的。但實際上會將您導引至詐騙網站，讓您在無意間輸入您的帳戶資訊，只為竊取帳戶資訊而已。刪除要求您提供機密資訊的電子郵件，因為信譽良好的公司絕對不會 要求您透過電子郵件提供帳戶資訊。

此外，您還必須留意間諜程式。這些程式會透過電子郵件與彈出式視窗而藏匿在您的電腦中。然後在您輸入及傳送密碼和其他機密資訊時，收集這些資料給惡意的駭客。若要阻止身份竊賊，請下載並安裝防間諜程式軟體，以保護您的電腦以及身份資料的安全。

2. 密切注意您的資訊：情況如下：您的線上 DVD 租借服務不需要身分證字號就可以設定帳戶。或者，您為了要跟其他家長交談而在網站上註冊時，並不需要提供真實的出生日期、住家地址或電話號碼。一般而言，要特別注意您在網路上公開的資訊，而且，一定要閱讀網站的隱私權政策，瞭解為什麼需要您的資料以及相關用途。

此外，您也可以監視您的帳戶。聯邦法律賦予您每年免費取得一份您的信用報告的權利。您可以前往 annualcreditreport.com，以取得報告的複本並仔細審閱。如果有竊賊竊取了您的身份資訊，您可以藉由此項額外步驟偵察潛在的警訊。

3. 設定不易破解的密碼：如果您的數位密碼包含字典中的字、您的生日、大學畢業年份，或親近者的姓名 (甚至倒過來拼寫)，犯罪者就可以靠自己或借助於專業軟體來輕易破解您的密碼。

因此若要保護您的線上帳戶或是電腦上的機密檔案，請使用難以破解的密碼。建立含有六個字元以上的密碼，其中結合字母與數字。例如，您可能想要建立聽起來好記的密碼 (例如您喜愛歌曲的歌詞)，但最好是由字母與數字組成。

如果您將身分證字號等機密資訊儲存在您的硬碟上，例如退稅的 PDF 檔，請使用密碼保護該檔案並將它燒錄至 CD 儲存。當然，如果密碼保管不善，任何人都可能看到，則再強的密碼也無濟於事。因此，不要將密碼放在電腦上或電腦附近，就好像您將家裡鑰匙留在大門上一樣。

4. 絕對不要回應不請自來的金錢要求：這應該是顯而易見的，但是每年仍有數千名線上財務詐騙的受害者。在這些案例中，不請自來的電子郵件可能會要求您捐款給不熟悉的慈善團體，或讓您涉入其他國家的不動產買賣。這些詐騙手法有一個共通點：他們都會要求您在線上銀行帳戶資訊提供給您從未謀面的人。詐騙者一旦取得您的資訊，即可用來掏空您的銀行帳戶或從事其他類型的詐騙活動。

若要確保安全，絕對不要 回應要求您提供銀行帳號或金錢的電子郵件。舉例來說，如果您有偏好的慈善團體，請透過其安全的網站直接捐款。

5. 教育您的孩子：過濾軟體可協助預防您的孩子透過電子郵件或網站，將住家地址與其他個人資訊傳送出去。不過，專家提醒不要只倚賴於技術。要確定孩子們瞭解為什麼您不希望他們提供個人資料或回應網路釣魚電子郵件。讓他們知道若是遇到任何不確定該如何處理的問題時，可以隨時請教父母。並且與孩子一起查看安全秘訣的網站 (像是 getnetwise.org)，讓線上隱私權學習變得更有趣。

儘管您有最佳的預防措施，但身份還是會遭到竊取，第一件事應該是報警。舉報遭竊事件並保留一份筆錄複本。當您聯絡三家主要信用調查機構以在帳戶上保留 7 年的詐騙警示時，會需要用到這份資料。接著，在 consumer.gov 將報告呈交聯邦交易委員會。請記住，您越早發現身份竊賊，您的信用就會越容易恢復，並且在未來做好數位方面的萬全準備。