Vragen met antwoorden van deskundigen
Mijn 65 jaar oude, gepensioneerde moeder is nog nooit online geweest en zij wil via e-mail met mij en de kinderen contact houden. Hoe kan ik haar veilig op weg helpen?Dat is een goed idee. U kunt uw moeder op een aantal manieren met internet kennis laten maken. Zo kunt u haar bij haar volgende bezoek een rondleiding op uw computer geven en laten u zien hoe internet en e-mail werken. Ook uw kinderen kunnen dit al doen. Zij hoeven hiervoor niet heel erg technisch te zijn. Laat ze een e-mail aan een vriend typen en oma laten zien hoe zij die verzenden, enzovoort. Als dat niet mogelijk is, kan ze voor een introductiecursus vaak bij een buurtvereniging terecht. Deze zijn vaak gratis en cursisten leren hier ook hoe zij veilig het internet op kunnen. Laat haar vervolgens vanuit de buurtvereniging of de bibliotheek een e-mail sturen. Hier kan zij zo nodig hulp krijgen. Wanneer zij meer over het internet te weten is gekomen, kunt u overwegen samen met haar een thuiscomputer uit te zoeken. Kies er één die niet te veel extra's heeft en waarop zij in een paar stappen verbinding met het internet kan maken (bijvoorbeeld een iMac). Zorg dat haar e-mailprogramma en webbrowser via het bureaublad, waar zij ze gemakkelijk kan vinden, te openen zijn. Voor u het weet, is uw moeder dag en nacht met u aan het e-mailen! Meer
|