攔截垃圾郵件是尋找平衡的過程。如果您把篩選條件的等級設定太低，您的收件匣信箱可能就會被垃圾郵件塞爆。但若是過度提高限制的等級，您又可能會錯失重要的郵件。

克服這一點的方法就是將目前已知的資訊設定為白名單與黑名單。白名單就是您可接受納入的電子郵件地址。黑名單猶如其名，即為您想擋住進入收件匣信箱的電子郵件之地址。您可以向您的電子郵件供應商或網際網路服務供應商 (ISP) 要求，誰才是您想要接收郵件的對象，或直接聯繫他們的客戶服務中心表明不想收到的郵件對象。第二種方法 (有時候是比較簡單的方法)，您可以使用電子郵件程式或網際網路篩選器軟體裡既有的工具來建立您自己的白名單與黑名單。