Questions aux experts
Ma mère, âgée de 65 ans et retraitée, n'a encore jamais utilisé Internet ; elle voudrait rester en contact avec les enfants et moi par messagerie électronique. Comment l'initier en toute sécurité ?C'est une très bonne idée. Vous pouvez aider votre maman à se familiariser avec Internet en deux jours. Pour commencer, la prochaine fois qu'elle viendra vous voir, montrez-lui comment fonctionne votre ordinateur, Internet et la messagerie électronique. Vos enfants peuvent même lui apprendre les rudiments sans se montrer trop techniques. Demandez-leur de taper un message électronique pour un ami et de montrer à leur grand-mère comment l'envoyer, etc. Si cela n'est pas possible, proposez-lui de suivre un cours d'introduction à Internet dans son centre d'action sociale ou son club habituel -- la plupart du temps, ces cours sont gratuits et présentent les procédures de sécurité en ligne. Ensuite, demandez-lui de vous envoyer un courrier électronique depuis son club ou une bibliothèque pour qu'elle puisse se faire aider si besoin. Lorsqu'elle se sera familiarisée avec l'univers Internet, il sera temps pour vous de l'aider à choisir un ordinateur sans fanfreluches, avec lequel elle pourra se connecter à Internet en quelques étapes seulement (un iMac par exemple). Veillez à ce que le programme de messagerie électronique et le navigateur Web soient préinstallés et facilement accessibles depuis le bureau. Avant même que vous vous en rendiez compte, votre maman vous enverra des messages électroniques nuit et jour ! Conseils supplémentaires
|