Prevención

Cómo protegerse contra el spam

Por Patricia Akner

Si tiene una cuenta de correo electrónico, es muy probable que el spam inunde su bandeja de entrada. El spam es la versión electrónica del correo basura y, como en la vida normal, la mayoría de la gente es reacia a la publicidad no deseada.

Sin embargo, el spam puede perjudicarlo a usted o a su sistema. Los denominados phishers utilizan el spam para engañar a los usuarios con estafas que llevan al robo de identidad. El spam puede portar virus que infectarán el equipo. Algunos creadores de spam envían anuncios con contenido inadecuado para niños, como pornografía. El spam puede acaparar el ancho de banda, lo que dificulta la recepción de los mensajes legítimos que realmente le interesan.

Pese a la legislación contra el spam, los mensajes de correo no solicitados siguen inundando a la mayoría de los usuarios. Para proteger mejor a su familia y su equipo, siga estas recomendaciones contra el spam:

1. Instale software para el filtrado/bloqueo de spam

El software antispam examina los mensajes de correo electrónico entrantes e intenta separar el spam de los mensajes legítimos. El software de filtrado puede identificar y detectar automáticamente el spam o los mensajes ofensivos, y evitar que lleguen a la bandeja de entrada.

2. No responda a correos electrónicos sospechosos

Si sospecha que un correo electrónico es spam, no responda, elimínelo. No haga clic en adjuntos ni los abra. Tampoco haga clic en los vínculos de correo electrónico que supuestamente lo eliminarán de la lista de correo del remitente; a veces, los vínculos para no recibir comunicaciones son falsos y la respuesta del usuario no hace más que confirmar la existencia de su dirección, lo cual generará aún más mensajes no deseados.

3. Cree una dirección de correo electrónico desechable

Disponga de una segunda dirección de correo electrónico desechable para su uso público, como una cuenta de correo electrónico Web gratuita. Use dicha dirección cuando se inscriba en servicios Web o boletines en línea. Si lo desea, puede reenviar esos mensajes a su cuenta principal, pero así también llegará el spam. Por tanto, no olvide activar el filtro antispam para su segunda cuenta de correo electrónico, de manera que detenga el spam antes de redirigirlo a la bandeja de entrada principal.

4. Cree un nombre de correo electrónico que sea difícil de descubrir

Algunos creadores de spam utilizan programas informáticos para adivinar direcciones de correo electrónico. Los estudios demuestran que las direcciones de correo electrónico que contienen números, letras y subrayados son más difíciles de adivinar y suelen recibir menos spam.

5. Consulte el correo electrónico en texto sin formato

El spam escrito en HTML (el código utilizado para crear páginas Web) puede contener programas que redirigen el navegador Web a una página de publicidad. Las imágenes de los mensajes de correo electrónico pueden adaptarse para devolver los mensajes al remitente del spam. Los creadores de spam utilizan estas imágenes para localizar direcciones de correo activas que utilizarán para seguir enviando spam. Para ir sobre seguro, indique que desea leer los mensajes de correo electrónico en formato de texto dentro de las preferencias del menú principal del programa de correo.

6. Cree un filtro de spam para su correo electrónico

La mayoría de los programas de correo electrónico ya cuenta con una sólida protección contra el spam. Si su programa de correo electrónico no tiene filtro contra el correo basura, créelo. Vaya al menú principal y, dentro de las preferencias, cree un filtro o una regla. Cree un filtro que compruebe los mensajes en los cuales su dirección de correo electrónico no está en los campos "Para:" o "CC:", que es algo habitual en el spam. Haga que el filtro transfiera los posibles mensajes de spam a una carpeta para tal fin. Sin embargo, los filtros de correo electrónico no son 100% eficaces, por lo que debe revisar la carpeta de correo basura o spam antes de eliminar los mensajes.

7. No cree vínculos a direcciones de correo electrónico en sitios Web

Los creadores de spam utilizan spambots o programas automatizados para localizar direcciones de correo electrónico en páginas Web, de manera que no le conviene incluir su dirección de correo electrónico completa en ningún sitio Web. Por ejemplo, en lugar de Juan_Gracia@empresa.com, publique la dirección como Juan_Gracia[signo arroba]empresa[punto]com. Otra posibilidad es mostrar sus direcciones de correo electrónico como imágenes en lugar de texto o mediante formularios para contactos. Los formularios de contacto permiten a los visitantes de los sitios Web enviarle mensajes a través de un formulario en el que nunca aparece su dirección de correo electrónico.

8. Preste atención a las casillas de verificación

Antes de inscribirse para recibir servicios o boletines en la Web, lea atentamente todas las opciones del formulario de registro. Preste atención al texto al final de los formularios de registro, donde puede haber frases como: "SÍ, deseo que terceros se comuniquen conmigo para informarme sobre productos que podrían interesarme". A veces la casilla de verificación que hay junto al texto ya está marcada, por lo que debe desactivarla.

9. Notifique la recepción de spam

La mayoría de los proveedores de servicios de Internet (ISP) prohíbe que sus usuarios envíen spam. Si recibe spam de alguien concreto con frecuencia, intente averiguar cuál es su ISP y denuncie su comportamiento. La dirección de correo electrónico de los creadores de spam puede incluir el nombre de ISP. Otra posibilidad es reenviarlo a su ISP. Si constata que ese usuario le ha enviado spam, el ISP seguramente cancelará la cuenta. En los EE.UU., otra alternativa es presentar una queja ante la Federal Trade Commission (ftc.gov). Visite la página sobre spam de la FTC para presentar una queja o remitirle un mensaje sospechoso, a fin de que la agencia lo investigue.