Sea precavido cuando viaje con dispositivos electr

Por Michelle V. Rafter

Cuando William Sparkes se va de vacaciones, se lleva todos sus artilugios electrónicos con él, pero nadie se daría cuenta. Este hombre oriundo de Eau Claire (Wisconsin) siempre mantiene su equipo portátil, su teléfono móvil, su cámara digital y su reproductor de DVD al alcance de la mano. Sparkes comenta que el truco está en ocultar todo dentro de un bolso de lona especial. El bolso parece una mochila común, pero está diseñada específicamente para llevar dispositivos electrónicos.

“Nadie se podría imaginar que, entre la cámara, el equipo y el teléfono móvil, tenemos 4.500 $ en equipos”, afirma Sparkes, quien, hace poco, utilizó el bolso en un viaje a Croacia con su esposa y su hijo de 18 meses.

Un hombre inteligente.

Cuando se trata de viajar con dispositivos electrónicos, encontrar una estrategia para proteger sus artefactos comienza antes de iniciar el viaje. Estas son algunas medidas que puede tomar para asegurarse de que sus dispositivos estén a salvo durante las próximas vacaciones.

Antes de irse,

• haga un inventario. Comience redactando una lista principal de los dispositivos electrónicos que tiene pensado llevarse. A continuación, tome fotografías y haga copias de los recibos de compra originales. Según Marie Dodds, Directora de Asuntos Públicos de AAA Oregon/Idaho, la empresa que provee servicios de transporte con automóvil, toda esta información podría ayudarle a usted y a su agente de seguros a calcular costes y valores de reemplazo en caso de sufrir pérdidas o robos.

• Etiquete todo. Ponga su nombre en todos los dispositivos. “La escritura mediante grabado es el mejor método, y muchos departamentos de policía local ofrecen ese servicio sin coste para los residentes”, comenta Dodds.

• Consulte las políticas corporativas referentes a equipos portátiles. Si tiene pensado utilizar su equipo portátil para trabajar mientras está en el avión o al lado de la piscina, consulte la política de su empresa sobre el uso de datos de la empresa en equipos portátiles personales. Si está permitido, tenga en cuenta cifrar los archivos importantes y almacenarlos en una unidad flash o en una unidad de memoria USB que pueda extraer y llevar consigo.

• Realice copias de seguridad. Copie documentos, listas de contactos y demás información importante de modo que si le roban o pierde el equipo portátil, el iPhone o la cámara, tiene copias de seguridad en su casa. Sparkes, el padre que vive en Wisconsin, sincroniza su teléfono con el equipo de su trabajo y realiza copia de seguridad de sus contactos en una hoja de cálculo de Excel.

• Proteja la información confidencial. No es prudente guardar números de tarjetas de crédito, PIN de cuentas bancarias u otros datos financieros en un equipo portátil o en un teléfono móvil. “Pero si lo hace, y muchas personas lo hacen, disfrácelos”, propone Dodds. Por ejemplo: en lugar escribir su número de PIN de cajero automático con el nombre del banco, almacénelo con “una palabra o frase ocasional, difícil de descifrar para cualquier persona”, agrega.

• Lleve recambios. No confíe en que podrá comprar baterías, cargadores o tarjetas de memoria donde va, sobre todo si se trata de un lugar remoto. Lleve todo lo que pueda llegar a necesitar, incluidos los adaptadores para conectar varios dispositivos en una toma de corriente: algo imprescindible para las familias con un teléfono móvil por persona.

Durante el viaje

• No guarde dispositivos en bolsos que no llevará consigo. Jonathan Hightower, un residente de Dallas, aprendió de la peor manera a no poner dispositivos electrónicos portátiles en equipaje facturado. Hace varios años, durante un vuelo a Seattle, le robaron una cámara digital de su maleta. “Afortunadamente, fue camino a un crucero en Alaska, en lugar de en el viaje de regreso, así que la cámara estaba vacía”, comenta Hightower. “Al final, gasté 26 $ para comprar dos cámaras desechables en el barco”.

• Oculte sus pertenencias. No deje dispositivos electrónicos dentro del coche o en la habitación del hotel, donde piden a gritos que les roben. Eso también se aplica a cables de alimentación y de adaptadores. Dodds recomienda no dejar nada que siquiera sugiera que tiene algún dispositivo electrónico. Siempre que sea posible, Jay Bryant, un hombre casado y padre de dos adolescentes de Nueva Jersey, realiza reservas en hoteles con caja de seguridad en las habitaciones para guardar con llave equipos portátiles, cámaras, GPS, iPod Touch, reproductores de vídeo y cualquier otro dispositivo que la familia lleve de vacaciones. Para estar seguros, “realizamos copias de seguridad de todo lo que podemos antes de salir de viaje”, observa Bryant.

• Mantenga cerca sus pertenencias. Use un dispositivo localizador de tecnología avanzada. Un sistema de ese tipo consta de transmisores diminutos que se incorporan en teléfonos móviles, cámaras u otros dispositivos pequeños y hacen sonar una alarma si éstos se alejan demasiado de una unidad principal que se puede guardar en un bolsillo o adjuntar a las llaves del automóvil.

• Sea discreto. Peter Korchnak, un ejecutivo de marketing de Portland (Oregón), utiliza maletas de colores deslucidos para evitar llamar la atención a sus dispositivos electrónicos y sostiene que gracias a esta estrategia jamás ha sufrido robos ni pérdidas.

• Cargue información a la Web. Sparkes, el originario de Wisconsin, paga 20 $ por año para cargar fotografías cuando lo desee a un importante sitio web de fotografías, una forma ideal de realizar copias de seguridad de las fotografías de las vacaciones mientras está de viaje. “En Croacia, fuimos a cibercafés, cargamos las fotografías de cada día y, por si acaso, las grabamos en CD. Además, fue agradable compartir nuestras aventuras con nuestros seres queridos”, afirma.

• Utilice contraseñas. La protección mediante contraseña en equipos portátiles y smartphones puede ser una molestia cuando usted quiere iniciar sesión rápido para consultar correos electrónicos o enviar mensajes de texto, pero existe por una razón. “Si le roban o pierde el dispositivo, una contraseña puede evitar que su información personal caiga en manos equivocadas”, señala Dodds, la portavoz de AAA. “Cuando elija una contraseña, no caiga en lugares comunes, como utilizar el nombre de una mascota, opte por una combinación difícil de adivinar”, dice Dodds.

Cómo reaccionar ante una pérdida
Usted puede tomar todas las precauciones necesarias y, aún así, sufrir pérdidas o robos. Si eso sucede, no espere a regresar a casa para hacer la denuncia. Póngase en contacto lo antes posible con la policía local, el personal aeroportuario o del hotel, o con las autoridades correspondientes. “Nunca se sabe. Los artículos se recuperan todo el tiempo y, si actúa rápido, tendrá más posibilidades de recuperar los suyos”, afirma Dodds. “Además, llame de inmediato a su agente de seguros para iniciar la reclamación”, agrega.

Heidi Titchenal siguió los consejos al pie de la letra durante un viaje a un parque nacional cerca de su casa en Anchorage (Alaska). Mientras ella y su familia estaban cenando, alguien entró en la habitación y robó los Game Boy de Nintendo de sus hijos de ocho y doce años. Titchenal llamó enseguida a la policía y a la gerencia del hotel e impidió un posible desastre durante sus vacaciones. Titchenal cuenta: “el hotel emitió un cheque y reemplazamos los Game Boy”.