Veilig online met het hele gezin

Senioren op het internet

door Jennifer Martinez

Senioren kunnen het internet gebruiken om hun financiële zaken te regelen en met familie en vrienden te e-mailen en zo tijd besparen en actief blijven. En hoewel computers en het internet er op het eerste gezicht ingewikkeld uit kunnen zien, is het niet moeilijk te leren hoe deze veilig en efficiënt kunnen worden gebruikt.

Als u een oudere bent (of als u alleen wat tips nodig hebt voor uw grootouders), biedt het internet veel mogelijkheden voor senioren om geïnformeerd te blijven en contact te houden met familie en vrienden. U kunt met het internet uw zaakjes gemakkelijk regelen, van online bankieren tot het online betalen van facturen, en hoeft niet meer naar de winkel of het postkantoor te lopen. En veel gezondheidsinstellingen hebben websites waar u een dokter kunt vinden, voordelen kunt vergelijken, afspraken kunt maken en zelfs herhaalrecepten kunt aanvragen

Maar voor degenen die nog niet zo veel van internet weten, zijn hier drie stappen om mee te beginnen en de valkuilen te vermijden:

1. Leer de basisbeginselen

Basiscomputervaardigheden zijn gemakkelijk te leren en er is een groot cursusaanbod. Veel seniorencentra, volksuniversiteiten en buurthuizen bieden computercursussen aan. Ook op het internet vindt u cursussen. Zo zijn SeniorNet en AARP speciaal gericht op het toegankelijk maken van het internet voor senioren.

2. Beveilig uw computer

Om op het internet veilig te blijven zijn bewustzijn en de juiste middelen nodig. Digitale dieven en vandalen maken gebruik van virussen en andere methoden om uw computer en gegevens in gevaar te brengen. U moet dus, net zoals u de deur op slot doet om dieven buiten te houden, uw computer beveiligen. Zorg bijvoorbeeld dat u antivirussoftware installeert. Net als een beveiligingssysteem voor uw huis, houdt dit programma indringers tegen maar laat het vrienden binnen. Het vindt en verwijdert ook automatisch gevaarlijke virussen.

3. Voorkom dat u slachtoffer van oplichting wordt

Helaas zijn er ook oplichters op het internet aan het werk. U kunt bijvoorbeeld een e-mail ontvangen waarin u wordt verteld dat u recht hebt op een deel van de nalatenschap van een uit het oog verloren familielid. U hoeft alleen uw bankrekeningnummer door te geven aan een advocaat in Kenya. Beantwoord dit soort e-mails niet, maar verwijder ze gewoon. Als uw intuïtie u zegt dat het te mooi is om waar te zijn, dan is dat waarschijnlijk ook zo.

Laat nooit iemand weten wat uw sofinummer is. In oplichtingspraktijken die ook wel "phishing" worden genoemd, geven criminelen zich uit voor legitieme organisaties om mensen persoonlijke of financiële informatie af te troggelen. Zij gebruiken nepmails en websites om zich voor te doen als banken, overheidsinstellingen, veilingsites en zelfs liefdadigheidsinstellingen.

Dit soort pogingen tot zwendel arriveren ongevraagd in uw mailbox, en dat is nou net de eerste aanwijzing dat ze niet legitiem zijn. Geen enkl respectabel bedrijf of respectabele organisatie zal u via een ongevraagde e-mail om uw sofinummer of andere vertrouwelijke informatie vragen.

Phishingmails leiden u naar een website waar u informatie moet invoeren. Hoewel de website misschien een bedrijfslogo heeft en er volledig legitiem uitziet, zult u aan het webadres kunnen zien dat dit niet het echte adres van de organisatie is. Waar het op neer komt: reageer niet op ongevraagde e-mails en neem altijd contact op met een organisatie voordat u uw persoonlijke gegevens op het internet afgeeft.

Hoewel het internet er in het begin misschien een beetje intimiderend uitziet, loont het de moeite om de basisbeginselen te leren. En voordat u het weet bent u professioneel aan het surfen.