Il tuo computer è una combinazione di hardware e software di vari produttori. In genere questi componenti funzionano bene, ma ogni tanto può capitare qualche piccolo inconveniente che blocca il computer. In alcuni casi il riavvio è l'unica possibilità che rimane, ma esistono metodi più semplici rispetto al drastico distacco dei cavi per scollegare il sistema, afferma Matt Nelson di Geeks on Call, azienda che si occupa di assistenza di computer e reti on-site. Prova a premere contemporaneamente i tasti Alt+Ctrl+Canc, una o due volte. Se questo non funziona, verifica se il computer è dotato di un pulsante di reset vicino al pulsante di alimentazione e, in caso affermativo, prova a premerlo. Quindi, prova a tenere premuto il pulsante di alimentazione per circa 10 secondi: questo in genere consente di spegnere il computer. Se il blocco persiste, procedi pure e stacca la spina. Non bisogna preoccuparsi troppo degli inconvenienti occasionali, spiega Nelson, ma se capitano più volte alla settimana, valuta di rivolgerti a un centro di assistenza professionale per un controllo dell'hardware del computer e del software per verificare di non ospitare qualche virus o altra minaccia digitale.