Prevenzione

Come controllare effettivamente le e-mail indesiderate

di Tara Swords

Nell'arco di una giornata, la maggior parte di noi riceve una grande quantità di e-mail da persone sconosciute: messaggi di spamming, lettere a catena, notiziari elettronici e pubblicità. Pertanto nel corso di questa aggressione quotidiana, come è possibile sapere quali e-mail e allegati è possibile aprire con sicurezza e quali no?

Ecco alcune strategie per attuare una gestione sicura delle e-mail che garantisca la protezione del computer da minacce quali virus, Trojan Horse, truffe del phishing e ladri di informazioni personali.

1. Filtra la posta indesiderata  
Secondo le stime della società di ricerca Radicati Group, nel 2007 gli spammer inviano agli utenti 113 miliardi di e-mail di spamming al giorno arrivando a 235 miliardi nel 2010. In altre parole, indipendentemente da quanta posta indesiderata ricevi attualmente, le cose potranno solo peggiorare.

Fortunatamente, il tuo programma di e-mail probabilmente è in grado di filtrare automaticamente la posta indesiderata. La maggior parte dei filtri antispamming attualmente disponibili svolge un buon lavoro, quindi è consigliabile non disattivarli.

Va tuttavia tenuto sempre presente che la tecnologia non è perfetta. Le cartelle della posta indesiderata non intercetteranno sempre ogni elemento di spamming e in alcuni casi catturano anche qualche messaggio legittimo. Prima di svuotare la cartella della posta indesiderata, dai una rapida occhiata per verificare se vi sono messaggi legittimi da recuperare.

2. Non fare clic su collegamenti segnalati da persone o aziende che non conosci   
Le persone che desiderano rubare i tuoi numeri di conto corrente, password e PIN sono molto astute nell'escogitare stratagemmi per indurti a fornire loro informazioni. Il loro trucco migliore è di inviare e-mail che sembrano provenire da mittenti credibili, ad esempio, dalla tua banca. Queste e-mail sono note con il termine di "phishing".

"Non fornire mai informazioni personali on-line se non sei certo del tuo interlocutore", mette in guardia Jeff Godlis, direttore delle comunicazioni di i-SAFE, un'organizzazione pedagogica sull'utilizzo di Internet. Inoltre, fai attenzione alle e-mail che sembrano essere state inviate in modo casuale invece che a te personalmente.

"Di norma, la tua banca utilizzerebbe il tuo nome e non invierebbe mai informazioni sul tuo conto tramite e-mail", aggiunge Godlis. "Va inoltre rilevato il tono di urgenza del testo che ha lo scopo di indurti a fare clic senza riflettere, ad esempio ‘Hai vinto, affrettati’ o ‘Importante: il tuo conto verrà bloccato entro due giorni’".Tutto ciò non è molto diverso dalla posta indesiderata che ricevi tramite la posta tradizionale. Eliminala semplicemente.

Se ritieni di avere ricevuto un'e-mail dalla tua banca che ti chiede di accedere al tuo conto, non fare clic sul collegamento. Apri il browser e digita direttamente l'indirizzo URL che conosci della tua banca per essere sicuro di accedere al sito Web legittimo. Se hai ancora qualche dubbio, telefona semplicemente alla banca e verifica se la corrispondenza è fasulla.

3. Non aprire mai allegati di estranei  
Alcuni spammer sono meno interessati al furto di denaro e preferiscono invece mettere a repentaglio i computer altrui. Nella maggior parte de casi costoro inviano virus sotto forma di allegati che eseguono codice nocivo per bloccare il tuo computer, registrare ciò che digiti alla tastiera o manomettere il tuo programma di e-mail per inviare altro spammnig.

Tuttavia, l'aspetto curioso a proposito dei virus è che non provengono solo dagli spammer, ma anche da persone che conosci e che non sanno di avere il computer infettato. Certi tipi di file, quali quelli con estensione .exe o .vbs, sono spesso un segnale di possibili virus allegati a un'e-mail. Attenzione a non fare confusione: nel tuo computer vi sono certamente centinaia di file .exe che non sono virus, ma ciò che conta in questo caso sono i file .exe che ricevi tramite e-mail.

Se ricevi un allegato dall'aria sospetta da qualcuno che conosci, crea una nuova e-mail e inviala alla persona chiedendogli se l'allegato è legittimo. Se invece un'e-mail è arrivata da qualcuno che non conosci, eliminala.

4. Tieni aggiornato il tuo software antivirus  
Il tuo programma antivirus è la prima linea di difesa della tua casella postale. Non disattivarlo. Ricorda che nuove minacce e virus vengono creati e diffusi ogni giorno.  Attiva l'aggiornamento automatico del software antivirus in modo che possa individuare ed eliminare le minacce più recenti.

5. Non chiedere di essere rimosso dalle liste di distribuzione della posta indesiderata  
Dei 113 miliardi di e-mail di spamming che vengono inviati ogni giorno nel 2007, solo circa la metà riuscirà ad arrivare a persone reali. Gli spammer desiderano raggiungere persone reali, non caselle postali inesistenti, e questa è la ragione per cui offrono di disdire l'iscrizione nelle loro liste. Non considerare mai seriamente quella offerta.

"Non tentare di rimuovere il tuo indirizzo da una lista di spamming perché ciò indicherebbe agli spammer che il tuo indirizzo corrisponde a una persona reale", avverte Godlis. "Ciò indica loro che il tuo account di e-mail è attivo". In quel caso inizierai a ricevere una quantità ancora maggiore di spamming.

La strategia migliore è di trattare le varie e-mail in modo diverso.  Se desideri interrompere la ricezione di un notiziario settimanale tramite e-mail al quale ti sei abbonato in qualche sito on-line, procedi pure e fai clic sul collegamento per segnalare la disdetta.

Se invece ricevi un'e-mail da un mittente sconosciuto o se si tratta chiaramente di spamming, non rischiare di fare clic su alcun collegamento di disdetta. Contrassegna invece l'e-mail come spamming utilizzando la funzionalità di filtro dello spamming del tuo provider del servizio di e-mail.  In tal modo la cosa finisce lì.