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Behalten Sie die Übersicht über Ihre elektronischen Geräte

Von Elizabeth Wasserman

Jedes Jahr kommen neue elektronische Geräte auf den Markt, die man unbedingt haben muss, so dass es immer schwieriger wird, den Überblick zu behalten. Es gibt GPS-Telefone, mit denen man seine Kinder orten kann, die gerade in der Nachbarschaft unterwegs sind. Für den, der im Haushalt schon alles hat, gibt Roomba, den Roboter-Staubsauger. Digitalkameras sind inzwischen so preisgünstig geworden, dass sie fast schon wie Zahnbürsten eingekauft werden -- jedes Familienmitglied bekommt seine eigene Kamera. Das gleiche gilt für MP3 Player. Und welches Kind hätte nicht gerne ein V-Migo, ein elektronisches Haustier in Taschenformat, das einfach an den Fernseher angeschlossen wird?

Obwohl laut der Consumer Electronics Association der Anteil der Frauen an den 125 Millionen US$, die jährlich für Verbraucherelektronik ausgegeben werden, inzwischen 55 Prozent beträgt, stellt dieser Trend viele vor neue organisatorische Herausforderungen: Mit der Zeit sammeln sich einfach zu viele Registrierungskarten, Garantien, Handbücher und Ladegeräte/Stromkabel an, mit denen man sich herumschlagen muss. "Ich kam an einen Punkt, an dem ich nicht mehr wusste, welches Kabel zum Camcorder und welches zur Digitalkamera gehört", meint Laurie Fearing, Marketing Director bei Cambridge Soundworks, einem Hersteller und Händler für Elektronikgeräte. "Deshalb habe ich sie alle mit Etiketten versehen."

Wenn Sie also Ihre neuen elektronischen Geräte auspacken, befolgen Sie diese Schritte, um die Übersicht zu behalten und Ihre technischen Accessoires optimal nutzen zu können:

Schritt 1: Seien Sie beim Öffnen der Verpackung vorsichtig.
Auch wenn Sie wegen des neuen iPods völlig aus dem Häuschen sind, reißen Sie die Verpackung nicht einfach auf. Der Strichcode und etwaige Sicherheitsaufkleber sind häufig unbedingt erforderlich, wenn Sie das Gerät wieder zurückgeben möchten, weil es nicht funktioniert, nicht Ihren Erwartungen entspricht oder Sie es aus irgendwelchen anderen Gründen nicht mehr haben möchten. Sie sollten dabei jedoch einige Punkte beachten, meint die Yahoo-Technologiekolumnistin Dory Devlin, die Blogs über Technik für Frauen und Familien schreibt (tech.yahoo.com/blog/devlin). "Sie müssen die Rückgaberichtlinien genau durchlesen, da sie je nach Hersteller unterschiedlich sein können", erklärt sie. "Viele Elektronikhändler verlangen eine Neuverpackungsgebühr von 15 Prozent, wenn die Verpackung bereits geöffnet ist."

Schritt 2: Lesen Sie das Handbuch (oder blättern Sie es zumindest durch).
Viele Digitalkameras, Abspielgeräte und Mobiltelefone können zwar sofort nach dem Kauf verwendet werden, trotzdem schadet es nie, die Gebrauchsanweisung zu lesen – auch wenn einige manchmal so umfangreich sind wie "Vom Winde verweht". Glücklicherweise liefern viele Hersteller von Elektronikgeräten jetzt auch "Kurzanleitungen", in denen Sie schnell alles Wesentliche über Ihr neues Gerät erfahren können. Das Lesen der Anleitungen hilft Ihnen auch, mit den Kindern und Teenagern unter Ihrem Dach mithalten zu können. "Unsere Kinder nehmen die Geräte einfach in die Hand und legen los", sagt Devlin. "Sie wissen intuitiv, was sie tun müssen, während wir erst ein Handbuch studieren müssen. Wenn die Bedienung eines Produkts nicht richtig funktioniert, liegt es vielleicht nur an einem Schritt, den Sie ausgelassen haben." Wenn Sie sich für die Kurzanleitung entscheiden, sollten Sie das Handbuch so aufbewahren, dass Sie es leicht finden. Aber seien Sie unbesorgt, wenn es doch einmal im Papierkorb landen sollte: Immer mehr Hersteller stellen ihre Handbücher jetzt auch online zur Verfügung.

Schritt 3: Registrieren Sie Ihr Produkt.
Auch wenn dies ein zusätzlicher Schritt ist, wird es nach der Registrierung einfacher, für ein hochwertiges Gerät Support- und Serviceleistungen zu erhalten. Die Registrierung können Sie normalerweise online erledigen, so dass der Vorgang nur einige Minuten dauert. Besonders bei Software ist eine Registrierung besonders wichtig, damit Sie über Updates und Patches informiert werden können. Der Kundenservice fragt unter Umständen ebenfalls nach Ihrer Registrierungsnummer, wenn Sie Hilfe bei Problemen benötigen. Laurie Fearing rät, auch Hardware zu registrieren. Dies sei beispielsweise im Fall eines Rückrufs nützlich. Als Sony 2006 eine Rückrufaktion für Laptop-Akkus startete, die in verschiedenen Computermodellen eingebaut waren, fand der Rückruf große Beachtung in den Medien. So erfuhren Kunden, dass sie die alten Akkus unbedingt zurückgeben sollten, da sie sich überhitzen und Feuer fangen könnten. Häufig werden solche Rückrufaktionen jedoch nicht über die Medien verbreitet. In diesem Fall kann der Hersteller nur wissen, wer seine Produkte gekauft hat, wenn diese registriert wurden.

 

Schritt 4: Kennzeichnen Sie die Stromkabel -- und legen Sie los.
Heutzutage besitzen Familien so viele technische Geräte, dass Möbelhersteller dazu übergegangen sind, Möbel mit Vorrichtungen zum Aufladen von Geräten und zur Aufbewahrung von Stromkabeln zu entwerfen", erklärt Devlin. Neue Ablagefächer, Schreibtische und Schränke werden speziell für Leute mit vielen Geräten entworfen. Aber es gibt eine einfachere Methode, um das Kabelgewirr zu bewältigen: Versehen Sie die Kabel mit Etiketten. Nehmen Sie ein Stück Abklebeband und schon können Sie das Kabel der Digitalkamera von dem des PDA-Ladegeräts unterscheiden. Sie können auch an jeder Stromquelle einen kleinen beschrifteten Anhänger befestigen oder ein preisgünstiges Etikettiergerät kaufen, um Ordnung zu schaffen. Auch mit dem Computer lassen sich Etiketten ausdrucken -- Adressetiketten sind zu diesem Zweck recht gut geeignet. Devlin erklärt, dass die meisten Netzteile sich so voneinander unterscheiden, dass sie nicht in falsche Geräte gesteckt werden können. Trotzdem ist es bereits vorgekommen, dass Verbraucher ein Gerät mit zu viel Strom versorgt und auf diese Weise zerstört haben, weil sie es versehentlich an das falsche Ladegerät angeschlossen haben.

Doch jetzt ist es an der Zeit, Ihr neues Gerät auszuprobieren. Lesen Sie die Sicherheitseinstellungen oder Backup-Anforderungen durch, und probieren Sie es dann einfach aus. "Letztlich ist das der beste Weg, um mit dem Gerät umgehen zu lernen", meint Devlin, die zugibt, dass ihre drei Kinder sich mit neuen elektronischen Geräten viel leichter tun als sie selbst, "indem sie einfach damit herumspielen."